Domande Frequenti

📦 Spedizione

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
La consegna avviene entro 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione standard è gratuita su tutti gli ordini.

Posso tracciare il mio ordine?
Sì, riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine viene spedito. Puoi usarlo su 17track.net per seguire la tua spedizione in tempo reale.

Spedite all'estero?
Sì, spediamo in tutta Europa e in molti paesi del mondo. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.

👗 Taglie e Vestibilità

Che taglia devo scegliere?
I nostri capi sono in taglia unica, che veste indicativamente:
UK 6–12 / USA 2–8 / EU 34–40 / AUS 6–12.
Ti consigliamo di consultare la guida alle taglie nella scheda prodotto prima di acquistare.

Il capo è elasticizzato?
Sì, il tessuto è elasticizzato per garantire una vestibilità adattabile e un comfort ottimale.

Come sono le lunghezze?
La versione Regular misura 75 cm davanti e 80 cm dietro.

↩️ Resi e Rimborsi

Posso restituire un prodotto?
Sì, accettiamo resi entro 7 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia nelle condizioni originali con etichette intatte e non sia stato indossato o lavato.

Come avvio un reso?
Contattaci entro 7 giorni dalla consegna all'indirizzo 📧 officialshopnexora@gmail.com

 indicando numero ordine, email e motivo del reso.

Le spese di reso sono a mio carico?
Sì, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Quando ricevo il rimborso?
Una volta ricevuto e approvato il reso, il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, PayPal e altri metodi sicuri disponibili al checkout.

Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Tutti i pagamenti sono protetti con crittografia SSL e gestiti tramite piattaforme certificate.

Posso pagare a rate?
Sì, è disponibile il pagamento a rate tramite Klarna. Scopri di più al checkout.

📧 Assistenza

Come posso contattarvi?
Puoi scriverci in qualsiasi momento a 📧 officialshopnexora@gmail.com.

Ti risponderemo il prima possibile.